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고객님이 자주 하시는 질문을 모아 놓은 공간입니다.

보다 상세하고 신속한 답변이 필요하신 경우 커뮤니티 > 1:1문의를 이용하시거나 전화문의 바랍니다.

o 서울 정동극장 고객센터 : 02-751-1500 (월~금 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00)​

* 당일관람 공연 문의만 가능 : 화~금 18:00~21:00 , 토~일요일(공휴일) 공연 3시간 전~공연시작 후 1시간

A 답변

공연장 안에서는 투명한 용기에 들어있는 생수만 섭취 가능합니다.

공연장 안으로 모든 음식물 반입 및 섭취를 하실 수 없고 로비에서만 섭취 가능합니다. 로비에서 드시고 입장해주세요.

(, 사탕, 캬라멜, 당류가 포함된 음료, 비타민워터, 과자, 과일 등)

A 답변

서울 : 공연 전, 후 개방된 로비에서 공연 관련 기념품 구매가 가능합니다.

A 답변

서울 정동극장 내부 규정에 따른 대관 심의를 거친 후 대관이 가능합니다. 자세한 사항은 02-751-1500 대표 번호 문의 부탁드립니다.

A 답변 [서울사업소]
- 휠체어 이용 혹은 거동이 불편하신 관객께서는 정동극장 전화예매로 진행바랍니다. (Tel: 02-751-1500)
- 서울 정동극장의 경우 전동 리프트를 통해 극장 로비 입장이 가능하며 객석 내 휠체어 전용석 2석 있습니다.
- 늦어도 공연시작 30분 전까지 도착해 주시기를 부탁드립니다. (리프트 1회 왕복 소요시간: 20)
A 답변

서울 정동극장의 경우 주차장이 협소하여 사용에 어려움이 많습니다. 주변 유료 주차장 및 대중교통을 이용하여 극장에 오시길 권유 드립니다.

A 답변

※ 지연관객 입장 규정

쾌적한 관람환경을 위해 공연시작 후 객석 입장은 불가하거나 최소화하여 운영합니다.
또한 공연 중 퇴장 시에도 재입장이 불가할 수 있습니다.
공연특성에 따라 입장이 허용될 경우, 다른 관객의 관람에 방해가 되지 않도록
지연관객 및 재입장 관객님은 지정된 좌석이 아닌 지연석으로 안내드리오니 안내원의 지시에 따라 주시길 부탁드립니다.
티켓예매 및 객석 입장 규정을 숙지하지 못해 발생하는 책임은 관객 본인에게 있으며,
입장 티켓의 취소나 환불은 불가하오니 유념하시기 바랍니다.

A 답변

1. 공연 관람을 위한 최적의 환경을 제공하기 위해 아래와 같은 경우 입장이 제한됩니다. 
 - 공연에 지장을 주거나 타 관객의 관람에 불쾌감을 주는 행위(음주, 고성방가, 정신질환 등)를 하는 관객은 입장 제한 및 중도 퇴장이 가능합니다.
 - 입장 제한 연령은 공연별 상이합니다. 공연 상세 정보를 확인 부탁드립니다.

2. 티켓예매 및 객석 입장 규정을 숙지하지 못해 발생하는 책임은 관객 본인에게 있으며, 입장 티켓의 취소나 환불은 불가하오니 유념하시기 바랍니다.

A 답변

매진이 되지 않아 좌석이 많은 여분이 있다 하더라도 좌석 이동은 불가합니다.

공연중 좌석을 이동하는 것은 다른 관람객에게 불편을 끼치므로, 공연 시작 전에도 좌석 이동은 삼가바랍니다.

A 답변

공연도중의 사진 촬영이나 녹음, 녹화 등은 공연물의 초상권과 저작권을 침해하는 행위로 촬영, 녹음, 녹화 등은 불가하며, 공연자들의 공연진행 및 타 관객의 쾌적한 관람에도 지장을 줄 수 있습니다.