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카카오톡으로 로그인하기 완료

작성자
엄OO
작성일
2021-05-17
카카오톡으로 로그인하기가 사라진건가요 ?

주말꺼 예매 해놨는데 로그인이 안되서 내역확인도 못합니다.

지금 문의글 남기는 계정은 예매했던 계정이 아닙니다. 어떻게 된건지 답변 부탁드려요.

답변

안녕하세요, 정동극장입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.


극장에서는 홈페이지 안정성 강화와 서비스 개선을 위하여 서버용량을 증설, 신규서버로 이전하고 있습니다.


5.17일 오전부터 담당업체와  서버이관 작업을 하였으나 데이타 이관외에도 연계된 여러 서비스 툴의 연계와 개인정보 보안 점검 등

보안설정 등에 많은 작업시간이 소요되었습니다.


담당업체들과 극장에서 서버작업을 매진하였으나 고객님께 불편과 심려를 드려 넓은 이해와 사과의 말씀을 드립니다.


앞으로 더 좋은 서비스로 보답하고자 노력하겠습니다.


감사합니다.